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信远供水诚招电话销售
2017-09-13 15:01  点击数:
电话营销专员岗位职责
1. 认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2. 接受客服部主管的管理,对客服部主管负责。
3. 树立良好的心态和敬业精神,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。 4. 通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作.
5. 根据上级要求,制定执行电话营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。 6. 负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户
信息录入系统。
7. 做好电话记录,做好客户分析,及时传递信息。反馈客户意见和信息,提出合理化
建议。
8. 通过电话沟通了解客户需求, 寻求营销机会并完成营销任务。 9. 每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。 10. 收集电话营销成败案例,改进工作,提高效率。 11. 掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
12. 使用规范、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前有充足的思想准备。 13. 在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重
的口气。
14. 熟悉各种电话营销术语与商场相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心。
15. 对公司客户档案负有保密责任。
16.
积极完成其它临时性工作。